Umtausch- und Rückgaberecht

LOVVES informiert, dass zum Schutz unserer Kunden alle Produkte, die einem Umtausch oder einer Rückgabe unterliegen, nicht wieder auf den Markt gebracht werden

 

WIE MAN EINEN UMTAUSCH ODER RÜCKSENDUNG DURCHFÜHRT

Wenden Sie sich an den Kundendienst unter info@lovves.it und geben Sie die Bestellnummer an, die Sie auf der Online-Site angegeben haben. Um zuUm unseren Service zu verbessern, bitten wir Sie, uns den Grund für die Rücksendung mitzuteilen.

Es ist möglich, das Produkt gegen a zurückzugebenEinkaufsgutschein im gleichen Wertoder einErstattung Direkte. Im letzteren Fall die Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt des zurückgegebenen Produkts und erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde.

Aus Gründen der Hygiene und des Gesundheitsschutzes können nur intakte Produkte zurückgegeben oder umgetauscht werdeneinschließlich der transparenten Schutzfolie, die nicht manipuliert wurde.

Produkte, die manipuliert oder nicht intakt zurückgegeben werden, werden nicht erstattet.

 

RÜCKGABEVERFAHREN AUS ITALIEN

Online gekaufte Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenlos retourniert werden.

Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden und es wird nur der Betrag des Artikels erstattet.

Die zurückzusendenden Produkte müssen sorgfältig verpackt und an folgende Adresse versandt werden:

Gruppo Sinergia Srl Viale dell'Artigianato, 32 - 37064 Povegliano Veronese (VR)



VERFAHREN BEI RÜCKSENDUNGEN AUS DEM AUSLAND

Online gekaufte Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenlos retourniert werden.

Die relativen Versandkosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt und nur der Betrag des Artikels wird erstattet.

Es ist notwendig, den Kundendienst zu kontaktieren, bevor Sie mit der Sendung fortfahren, um alle Zollaktivitäten bei der Ankunft der Waren in Italien durchzuführen.

Die zurückzusendenden Produkte müssen sorgfältig verpackt und an folgende Adresse versandt werden:

Gruppo Sinergia Srl Viale dell'Artigianato, 32 - 37064 Povegliano Veronese (VR) - Italien

 

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