LOVVES informiert, dass zum Schutz unserer Kunden alle Produkte, die einem Umtausch oder einer Rückgabe unterliegen, nicht wieder auf den Markt gebracht werden

WIE MAN EINEN UMTAUSCH ODER RÜCKSENDUNG DURCHFÜHRT

Wenden Sie sich über die Adresse info@lovves.it an den Kundendienst und geben Sie die Bestellnummer an, die auf der Online-Site angegeben ist. Um unseren Service zu verbessern, bitten wir Sie, uns den Grund für die Rücksendung mitzuteilen.

Es ist möglich, das Produkt gegen einen Einkaufsgutschein, ein anderes gleichwertiges Produkt oder eine direkte Rückerstattung zurückzusenden. Im letzteren Fall erfolgt die Rückerstattung nach Erhalt des zurückgegebenen Produkts und erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde.

Aus hygienischen und gesundheitlichen Gründen können nur unbeschädigte Produkte mit transparenter Schutzfolie zurückgegeben oder ersetzt werden.

Produkte, die manipuliert oder nicht intakt zurückgegeben werden, werden nicht erstattet.

RÜCKGABEVERFAHREN AUS ITALIEN

Online gekaufte Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenlos retourniert werden.

Die relativen Versandkosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt und nur der Betrag des Artikels wird erstattet.

Die zurückzusendenden Produkte müssen sorgfältig verpackt und an folgende Adresse versandt werden:

Gruppo Sinergia Srl Viale dell'Artigianato, 32 - 37064 Povegliano Veronese (VR)

VERFAHREN BEI RÜCKSENDUNGEN AUS DEM AUSLAND

Online gekaufte Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenlos retourniert werden.

Die relativen Versandkosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt und nur der Betrag des Artikels wird erstattet.

Es ist notwendig, den Kundendienst zu kontaktieren, bevor Sie mit der Sendung fortfahren, um alle Zollaktivitäten bei der Ankunft der Waren in Italien durchzuführen.

Die zurückzusendenden Produkte müssen sorgfältig verpackt und an folgende Adresse versandt werden:

Gruppo Sinergia Srl Viale dell'Artigianato, 32 - 37064 Povegliano Veronese (VR) - Italien