Pagamenti - Faq
FAQ — Pagamenti (LOVVES)
Quali metodi di pagamento accettate?
- Carte (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Apple Pay, Google Pay
- Satispay
- Pagamento in 3 rate senza interessi con Scalapay o Klarna
- Bonifico bancario
- Contrassegno solo per Italia (pagamento alla consegna, +€5)
Dettagli completi in Pagamenti sicuri.
Il sito è sicuro per pagare online?
Sì. Tutte le transazioni avvengono su connessioni protette con crittografia e i dati di pagamento sono gestiti dai gateway certificati. Maggiori info in Pagamenti sicuri.
Come funziona il pagamento in 3 rate senza interessi?
Con Scalapay/Klarna suddividi l’importo in 3 rate uguali senza interessi: la prima viene addebitata alla spedizione dell’ordine, la seconda dopo 30 giorni e la terza dopo 60 giorni.
Quando viene addebitata la carta?
Di norma all’atto dell’ordine. Se scegli Scalapay/Klarna, l’addebito della prima rata avviene alla spedizione (poi a +30 e +60 giorni).
Posso pagare alla consegna (contrassegno)?
Sì, è disponibile soltanto per l'Italia con un supplemento di €5. Verifica la disponibilità del contrassegno in checkout.
Il pagamento è stato rifiutato: cosa posso fare?
Controlla i dati inseriti e il plafond della carta; prova un metodo alternativo (es. PayPal, Satispay). Se persiste, contattaci dalla pagina Contatti e, se possibile, allega uno screenshot (senza mostrare i numeri completi della carta).
Posso pagare con bonifico?
Sì. Seleziona Bonifico bancario in checkout: riceverai le coordinate via e-mail. L’ordine viene evaso dopo la ricezione del pagamento.
Come applico un codice sconto?
Inseriscilo nel campo “Codice sconto” in checkout e conferma. I codici possono non essere cumulabili e possono avere scadenze o soglie minime.
Riceverò la fattura?
Sì. Inserisci i dati di fatturazione in checkout. Se hai già concluso l’ordine, contattaci subito con ragione sociale, P.IVA e PEC/SDI per l’emissione della fattura elettronica.
In quale valuta avviene il pagamento? L’IVA è inclusa?
Gli ordini sul sito italiano sono in Euro (€). I prezzi sono comprensivi di IVA salvo diversa indicazione.
